Rujukan Laman

Terma dan Syarat akaun anda

Terma dan Syarat on lotto menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Roda Putar, Kekayaan, Jeram dan dompet Malaysia sebelum anda membuka akaun.

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Cara terma ini digunakan

on lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menjadi rujukan kontrak antara anda dengan kami apabila akaun dibuka, dompet digunakan, permainan dimasuki, atau arahan pengeluaran dihantar. Ia menerangkan kelayakan wilayah, cara kami mengesahkan identiti, rekod bayaran, larangan perkongsian akaun, serta keadaan yang boleh menyebabkan semakan tambahan. Akses hanya tersedia di wilayah yang

1
disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh menolak atau mengehadkan penggunaan apabila alamat, peranti, atau rekod akaun tidak sepadan. Jika syarat dikemas kini, versi baharu akan menggantikan versi lama selepas dipaparkan pada halaman ini. Dengan terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, anda menerima
2
syarat tersebut untuk transaksi dan sesi seterusnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan bantuan terma akaun

Jika sesuatu klausa belum jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Kami boleh jelaskan maksud syarat tanpa mengubah rekod transaksi atau keputusan semakan.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlukan penjelasan tentang klausa terma, status pengesahan, atau sebab akses ditangguhkan. Sertakan ID akaun supaya kami boleh semak rekod berkaitan tanpa meminta kata laluan anda.

Emel sokongan Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, salinan resit, atau permintaan bertulis tentang perubahan butiran akaun. Kami membaca mesej mengikut urutan diterima dan merujuk kepada terma yang berkuat kuasa.

Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon, atau kaedah dompet yang berkait dengan Terma dan Syarat. Butiran yang lengkap membantu kami padankan permintaan dengan rekod akaun anda.

CARA KAMI URUS

6 amalan untuk syarat anda

Terma dan Syarat bukan hanya teks undang-undang; ia mengawal cara data, kuki, akses akaun dan rekod dompet diurus.

Data akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk memadankan akaun dengan transaksi, peranti, dan permintaan sokongan yang anda hantar. Terma menerangkan bila maklumat boleh disemak semula, dibetulkan, atau diminta untuk tujuan pengesahan.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman terma. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula sebelum kami boleh mengesahkan tindakan tertentu.

Keselamatan akaun

Terma melarang perkongsian kata laluan dan penggunaan akaun oleh orang lain. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses, bayaran, atau perubahan profil diteruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, perbualan sokongan dan keputusan semakan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi mengurus pertikaian serta kewajipan operasi. Anda boleh bertanya tentang rekod berkaitan melalui emel sokongan.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau kaedah dompet perlu dibetulkan, gunakan borang akaun dan sertakan bukti yang sepadan. Kami akan menilai permintaan mengikut terma yang digunakan pada masa semakan.

Rujukan manusia

Apabila keputusan automatik tidak cukup jelas, pasukan sokongan boleh merujuk rekod akaun dan menerangkan klausa yang berkaitan. Jawapan kami bertujuan membantu anda faham syarat, bukan menggantikan nasihat undang-undang.

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan dompet. Setiap jawapan merujuk kepada cara Terma dan Syarat berfungsi dalam akaun anda, termasuk akses wilayah, pengesahan, rekod bayaran dan permintaan pembetulan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat bayaran, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan transaksi atau sesi akaun.

Ya. Akses tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan tambahan jika lokasi, peranti, atau rekod akaun menunjukkan penggunaan dari kawasan yang tidak disokong.

Terma menerangkan bahawa bayaran perlu datang daripada kaedah yang sepadan dengan akaun anda. Jika rujukan transaksi tidak lengkap atau nama tidak padan, kami boleh menangguhkan pemprosesan sehingga semakan selesai.

Boleh. Gunakan borang akaun atau emel sokongan untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau butiran dompet. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan diterima dalam rekod akaun anda.

Apabila terma dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini. Penggunaan akaun selepas perubahan dipaparkan bermaksud anda menerima syarat yang dikemas kini untuk sesi dan transaksi selepas itu.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau emel sokongan dengan menyebut klausa yang anda maksudkan. Kami boleh menerangkan cara klausa itu digunakan pada akaun, bayaran, atau permintaan tertentu.

Akaun boleh ditangguhkan jika terdapat tanda perkongsian akses, data tidak sepadan, pertikaian bayaran, atau penggunaan dari wilayah tidak disokong. Kami akan merujuk rekod berkaitan sebelum memberikan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat akaun anda

3 laluan bantuan terma akaun

6 amalan untuk syarat anda

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Permintaan perubahan

Rujukan manusia

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat mula mengikat akaun saya?

02 Adakah akses saya bergantung pada wilayah?

03 Bagaimana terma mengawal bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

05 Apa berlaku jika Terma dan Syarat berubah?

06 Bagaimana saya bertanya tentang klausa yang tidak jelas?

07 Adakah akaun boleh ditangguhkan di bawah terma ini?

Halaman Berkaitan